Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
Áp dụng theo Điều 68–70, Nghị định 52/2013/NĐ-CP (sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 85/2021/NĐ-CP) về bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng trong thương mại điện tử.
1. Mục đích thu thập thông tin
Thống Kê Cá Nhân thu thập thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email nếu có) khi khách hàng đặt hàng, nhằm mục đích: xử lý và giao đơn hàng, liên hệ xác nhận đơn hàng, chăm sóc khách hàng, và giải quyết khiếu nại/tranh chấp phát sinh (nếu có). Chúng tôi không thu thập thông tin ngoài phạm vi cần thiết cho các mục đích trên.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ để thực hiện đơn hàng và liên lạc khi cần thiết. Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp cần thiết để hoàn tất giao hàng (ví dụ: chia sẻ tên, số điện thoại, địa chỉ với đơn vị vận chuyển) hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống của Thống Kê Cá Nhân cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy/xóa, hoặc cho đến khi không còn cần thiết cho các mục đích thu thập nêu trên.
4. Đơn vị/cá nhân tiếp cận thông tin
Bộ phận quản trị website và xử lý đơn hàng của Thống Kê Cá Nhân; đơn vị vận chuyển (chỉ nhận thông tin cần thiết để giao hàng: tên, số điện thoại, địa chỉ).
5. Cam kết bảo mật
Chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi truy cập, sử dụng, tiết lộ trái phép. Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình đã cung cấp bằng cách liên hệ trực tiếp hoặc qua kênh liên hệ được công bố ở cuối trang.
6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Mọi khiếu nại liên quan đến việc thu thập, sử dụng thông tin cá nhân xin liên hệ theo thông tin ở cuối trang. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.